Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 98ein

1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "98ein" hoặc "Nền tảng" – chỉ website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu 98ein tại địa chỉ https://98ein.net.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" – bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 98ein.
• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng 98ein, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" – toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 98ein cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đá gà trực tiếp, casino live, nổ hũ, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Giao dịch" – bao gồm các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng 98ein.
• "VNĐ" – Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong tất cả giao dịch tại 98ein.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 98ein từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách sử dụng dịch vụ, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung của văn bản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định liên quan khác của 98ein.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu Cầu Độ Tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 98ein, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành.
• Tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

2.2. Thông Tin Đăng Ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản. Thông tin bắt buộc bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. 98ein có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ như Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu.

2.3. Một Tài Khoản Mỗi Người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản 98ein. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo. Mọi tài khoản trùng lặp bị phát hiện sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi mà không cần thông báo trước.

2.4. Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 98ein khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.

3. Quy Định Về Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1. Phương Thức Thanh Toán

98ein hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng VNĐ.

3.2. Quy Định Nạp Tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ nguồn bất hợp pháp hoặc liên quan đến hoạt động rửa tiền.
• 98ein có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.

3.3. Quy Định Rút Tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• 98ein có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật nếu phát hiện hoạt động bất thường.

3.4. Chống Rửa Tiền

98ein tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Nền tảng có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam mà không cần thông báo trước cho người dùng liên quan.

4. Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

4.1. Nguyên Tắc Chung

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên nền tảng 98ein được vận hành theo quy tắc riêng của từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia. Kết quả của tất cả các trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.

4.2. Tính Hợp Lệ Của Cược

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 98ein xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 98ein có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết thúc (do lỗi hệ thống) sẽ bị hủy và hoàn tiền.

4.3. Tranh Chấp Kết Quả

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ 98ein trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Quyết định của 98ein sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng.

5. Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

98ein thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 98ein có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi, sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

6. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 98ein:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 98ein.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên 98ein để gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người dùng khác trên nền tảng.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, thu hồi số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

7. Quyền & Nghĩa Vụ Của 98ein

7.1. Quyền Của 98ein

• Từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản mà không cần nêu lý do.
• Tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng nếu phát hiện vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào.
• Điều chỉnh, bổ sung hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Thu hồi tiền thưởng hoặc số dư có được từ hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

7.2. Nghĩa Vụ Của 98ein

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và minh bạch cho người dùng.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các khiếu nại và tranh chấp của người dùng một cách công bằng và kịp thời.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng.
• Cung cấp công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho người dùng có nhu cầu.

8. Quyền & Nghĩa Vụ Của Người Dùng

8.1. Quyền Của Người Dùng

• Được sử dụng đầy đủ các dịch vụ 98ein sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
• Được nhận hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.
• Được yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân theo quy định của Chính sách bảo mật.
• Được sử dụng các công cụ tự giới hạn cược và tự loại trừ khi có nhu cầu.

8.2. Nghĩa Vụ Của Người Dùng

• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Tuân thủ toàn bộ điều khoản, quy định và hướng dẫn của 98ein.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho 98ein nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm và không để ảnh hưởng tiêu cực đến bản thân và gia đình.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

98ein cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 98ein không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 98ein.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 98ein đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10. Chơi Có Trách Nhiệm

98ein cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 98ein qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Dịch vụ 98ein chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Để tìm hiểu thêm về chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11. Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm Dứt Bởi Người Dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 98ein. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành các điều kiện vòng cược áp dụng). Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị thu hồi.

11.2. Chấm Dứt Bởi 98ein

98ein có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

12. Sửa Đổi Điều Khoản

98ein có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

13. Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi khiếu nại, thắc mắc hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ 98ein vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 trên nền tảng 98ein
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong năm, kể cả ngày lễ và Tết

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Tòa án có thẩm quyền giải quyết tranh chấp là tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Điều khoản & Điều kiện này được lập và điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.